擅長(zhǎng)解決問題的人容易被重用

職場(chǎng)上，容易被重用的人，有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的，人脈關(guān)系廣的，也有很會(huì)與人溝通的，但他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是解決問題的能力都很強(qiáng)。

朋友一凡的公司是做軟件開發(fā)的，這兩年發(fā)展得很好，員工由初的幾個(gè)人已發(fā)展到30多人了。其中有個(gè)90后的男生給我給我留下了很深刻的印象。

因?yàn)閹缀趺看挝业揭环厕k公室聊天，都能碰到他被一凡喊到辦公室，有時(shí)候是安排緊急的事情，有時(shí)候是臨時(shí)性的事務(wù)。我曾好奇地問一凡，怎么總是讓這位員工處理呢？

一凡說：“他解決問題的能力強(qiáng)啊！”

原來，在軟件行業(yè)，客戶用了產(chǎn)品之后，總是會(huì)出現(xiàn)各種各樣的反饋，其他員工不是對(duì)客戶態(tài)度不好，就是向公司吐槽產(chǎn)品不好，但這個(gè)男生永遠(yuǎn)都能找到解決問題的方法，并且讓各方都很舒服。

所以他雖然只是客服部的一個(gè)客服專員，卻經(jīng)常被老板“御用”。上星期一凡公司的客服部經(jīng)理離職，那個(gè)男生毫無疑問成為了新一任的客服部經(jīng)理。

其實(shí)，今的職場(chǎng)氛圍，比以往任何時(shí)候都要開放包容得多，大部分初創(chuàng)公司都沒有那么嚴(yán)格的上下級(jí)管理機(jī)制，只要你解決問題的能力突出，就很容易像一凡公司的那位男生一樣被老板發(fā)現(xiàn)并且重用。

畢竟，如今經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化速度是很快的，工作中難免會(huì)出現(xiàn)新的問題，公司現(xiàn)有的體系和機(jī)制甚至是以往的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)都可能派不上用場(chǎng)，而具備強(qiáng)解決問題能力的人，就會(huì)脫穎而出，很容易得到重用。

碧水白露在《從北大高材生被華為辭退中我們需要學(xué)到什么》說過這樣一段話：“新員工解決問題的過程，不僅提升了自身的能力，還會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的高度信任。當(dāng)你解決的小問題多了，領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)交給你大事情?！?

我覺得這不單單適合新員工，其實(shí)有在職場(chǎng)中想要得到領(lǐng)導(dǎo)重視的人，都應(yīng)該提高自己決絕問題的能力。因?yàn)楫?dāng)你總是能夠很好的解決了問題，你就會(huì)成為了一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人，領(lǐng)導(dǎo)自然就會(huì)信任你，重用就是情理之中的事情了。

而且，員工也只有不斷增強(qiáng)自己處理問題的能力，才能終擁有面對(duì)一切情況的能力。所以，你解決問題的能力，決定了你的競(jìng)爭(zhēng)力。

擅長(zhǎng)解決問題的人不容易被淘汰

這陣子壓力大，每天晚上睡覺前都會(huì)刷一會(huì)韓劇《金秘書為什么那樣》，幾集看下來，感覺簡(jiǎn)直就是一部生動(dòng)的職場(chǎng)教科書啊。此劇的男主李英俊是財(cái)閥二世、“有名集團(tuán)”的副會(huì)長(zhǎng)，女主金秘書既當(dāng)秘書又當(dāng)司機(jī)。

劇情一開始，就是金秘書忽然提出離職，一向不可一世的副會(huì)長(zhǎng)慌張了，表面上沒有提出質(zhì)疑，回答家里卻輾轉(zhuǎn)反側(cè)睡不著。為了挽留金秘書，他還一改往日的冷漠與霸道，不但給金秘書一次反悔的機(jī)會(huì)，還讓她升職做理事，答應(yīng)找人幫她處理日常事務(wù)，甚至愿意自費(fèi)幫她添置房產(chǎn)，解決家里的債務(wù)。

雖說后來兩人發(fā)現(xiàn)彼此愛慕對(duì)方，但副會(huì)長(zhǎng)之所以極力挽留金秘書，有個(gè)很重要的原因，就是金秘書解決問題的能力很強(qiáng)，是副會(huì)長(zhǎng)的左膀右臂。

期間有個(gè)情節(jié)是，為了超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，副會(huì)長(zhǎng)臨時(shí)決定UK集團(tuán)儀式中心開館日期七月底，比預(yù)期提前了幾個(gè)月。然后，有人都有點(diǎn)手忙腳亂，其中就有人提出來，野外的一些作品無法準(zhǔn)時(shí)完成。

金秘書的回答很精彩，她說：“直接運(yùn)回來，在美術(shù)館完成后的整理工作”?？此坪?jiǎn)單的一句話，卻完美解決了這個(gè)問題。

類似這樣的情節(jié)很多，金秘書總是能夠及時(shí)的幫副會(huì)長(zhǎng)解決問題，所以當(dāng)她提出辭職時(shí)，副會(huì)長(zhǎng)想盡一切辦法要留下她，這樣的人，就更不會(huì)被淘汰了。

其實(shí)，在這個(gè)焦慮無限大、問題無窮多的時(shí)代，能解決問題的人,很難被遺忘，更不容易被淘汰。

王世民在《思維力：有效的系統(tǒng)思維》中就曾說過：“在工作內(nèi)容從以月為單位逐漸變成以小時(shí)為單位的快節(jié)奏中，對(duì)問題解決速度的要求也越來越高。思維能力低下、快速解決問題的能力不足的人，勢(shì)必會(huì)被這個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)拋棄?！?

其實(shí)，注意觀察就不難發(fā)現(xiàn)，每次被公司淘汰的那些人，其實(shí)都是解決問題能力很差的人。因此，如果想要在職場(chǎng)中不被淘汰，就要努力提升自己解決問題的能力。

工作中遇到的問題就是你的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)

在職場(chǎng)摸爬滾打了10年，踩過無數(shù)個(gè)坑，也摔倒過很多次，慢慢悟出了一個(gè)道理，那就是，其實(shí)工作中遇到的每一個(gè)問題，都是讓自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。因?yàn)樵诮鉀Q問題的過程中，你既要思考問題，又要制定方案，還要找準(zhǔn)路徑，這本身是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，實(shí)力也會(huì)隨之增長(zhǎng)。

就像社會(huì)學(xué)家鮑波爾說的那樣：“正是問題激發(fā)我們?nèi)W(xué)習(xí)，去實(shí)踐，去觀察?！?

這點(diǎn)我自己深有感觸。從入職場(chǎng)的每天起，我就堅(jiān)持一個(gè)習(xí)慣，遇到任何問題都會(huì)想辦法解決。

記得剛調(diào)崗讓我負(fù)責(zé)媒介推廣時(shí)，我壓根不知道什么是cpc\cps，主管讓我自己百度，并且給我布置了任務(wù)，每天必須要搞定幾個(gè)合作平臺(tái)。那會(huì)我也不認(rèn)識(shí)任何媒體，怎么辦呢？

打電話，那段日子，我?guī)缀醢袮lex排名前10000名的網(wǎng)站全部聯(lián)系了一遍。后來就連鳳凰網(wǎng)，都免費(fèi)給我們提供了廣告測(cè)試。雖然我什么都不懂，但是我很清楚，為了完成公司布置的任務(wù)，我就必須解決自己沒有媒體資源的困難，當(dāng)時(shí)找出來額方法就是通過電話營(yíng)銷主動(dòng)聯(lián)系。

那段經(jīng)歷，讓我具備了開拓任何新業(yè)務(wù)的能力。而回憶我的職場(chǎng)生涯，每一次的解決問題，其實(shí)都會(huì)讓我提升某一方面的能力，讓自己變得越來越強(qiáng)大。

我特別喜歡讀M·斯科特·派克的《少有人走的路》，在書中，關(guān)于解決問題，他也有自己的看法，他說，人生是一個(gè)面對(duì)問題并解決問題的過程。問題能啟發(fā)我們的智慧，激發(fā)我們的勇氣；問題是我們成功與失敗的分水嶺。為解決問題而付出努力，能使思想和心智不斷成熟。

的確，所謂的成長(zhǎng)，其實(shí)就是解決一個(gè)又一個(gè)問題的過程。

你解決問題的能力影響著你的人生

晚情在《做一個(gè)有風(fēng)骨的女子》說過這樣一段話：“一個(gè)人生活得好不好，取決于獨(dú)立解決問題的能力，如果什么事都要問別人，就算身邊高手環(huán)繞，智者輩出，人生依然會(huì)一塌糊涂?！?

其實(shí)，職場(chǎng)如此，生活亦如此。畢竟現(xiàn)實(shí)中并不是每個(gè)人都是善良的、熱心的，我們需要要不斷地提高自己解決問題的能力，減少不知所措、無能為力的狀態(tài)，才能過的更好。

就像李筱懿在《先謀生，再謀愛》中說的那樣：“你的痛苦從哪來？不過是你的能力解決不了眼下的問題。所以，擺脫痛苦有效的辦法，不是逛街看電影泡SPA不是向我吐槽，也不是刷朋友圈變相傾訴，而是專心去做能夠增強(qiáng)你能力的事情，直到本事大到足以解決目前的問題?！?

而且，當(dāng)我們逐漸能夠駕馭艱難復(fù)雜的問題時(shí)，我們的人生也就到了一定的高度。所以也有人說，你能解決多有難度的問題，決定了人生能走到多高的高度。

褚時(shí)健出生農(nóng)民家庭，為官可做書記，被打成右派到農(nóng)場(chǎng)改造可做到副廠長(zhǎng)，去糖廠做廠長(zhǎng)，換成煙廠依然可做廠長(zhǎng)，哪怕鋃鐺入獄，保外就醫(yī)種個(gè)橙子都能種成全國(guó)瘋搶的褚橙。

當(dāng)年的北大才子陸步軒，即使畢業(yè)后為生計(jì)所迫回鄉(xiāng)賣豬肉，依然與人聯(lián)手打造出銷量超過10億的壹號(hào)土豬品牌，開辦了全國(guó)屠夫?qū)W校，寫了本《屠夫看世界》的書。

他們把一一普通人看似是問題的事情，不但完美解決，還化成了助力自己的優(yōu)勢(shì)。這些人之所以是牛人，靠的不單單是學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭或財(cái)富，而是其解決問題的能力。