我們可以先來(lái)想象一下，一個(gè)干凈的辦公室，很安靜的環(huán)境，這是從外面走進(jìn)來(lái)一個(gè)穿著嘻哈風(fēng)格的年輕人。會(huì)不會(huì)覺(jué)得整個(gè)畫(huà)面很不和諧，這就是我們應(yīng)該注意到的職場(chǎng)禮儀。如果這位年輕人是穿著正裝出現(xiàn)，我們一定會(huì)在心中送上贊的。所以一個(gè)人在職場(chǎng)中的禮儀是多么重要的，職場(chǎng)禮儀也體現(xiàn)他的修養(yǎng)。以下我們就來(lái)看一下在哪些方面需要遵守職場(chǎng)禮儀呢？

首先，是我們的著裝，公司職員每天上班都應(yīng)按照公司要求著裝和佩戴工作牌。如果公司沒(méi)有嚴(yán)格具體的要求，我們務(wù)必使自己的著裝看起來(lái)素雅大方、和諧莊重，不宜過(guò)分招搖、裸露，更不宜穿那些街頭、混搭風(fēng)格的衣飾。總之，我們的服飾要色彩單一，款式雅致，面料和手工精致優(yōu)良，搭配和諧，才能夠使自己看起來(lái)更莊重，也更能代表公司形象。

其次，我們的工作語(yǔ)言要符合規(guī)范，可以在具體內(nèi)容和表達(dá)方式方面加以訓(xùn)練。在日常交談中，我們要努力做到用詞文雅，自覺(jué)回避使用不雅之詞，如臟話、粗話，更不能講黑話、黃話、怪話。在表達(dá)方式方面，一定要禮貌，語(yǔ)氣要和藹、熱情、友善而有耐心，不能輕慢嘲諷。尤其在接電話時(shí)更要做到有禮貌，以免引起對(duì)方誤會(huì)，因?yàn)殡娫挏贤〞r(shí)不能看到對(duì)方的面孔，只能通過(guò)語(yǔ)言、語(yǔ)氣揣測(cè)對(duì)方的情緒。所以，我們的不耐煩與輕慢往往更容易惹惱對(duì)方，使別人誤會(huì)。

所以，辦公室中，電話響了四聲以上，接起來(lái)一定要說(shuō)“對(duì)不起，久等了”；接電話時(shí)，對(duì)方雖然看不見(jiàn)你的臉，但一定要保持微笑；語(yǔ)言一定要親切，可親，避免打擾別人太多時(shí)間；無(wú)論對(duì)待任何人，都要避免不耐煩，尤其是一些推銷(xiāo)電話，也要好聲好氣地拒絕，比如說(shuō)“謝謝，我們不需要”，或者“等我們需要時(shí)，會(huì)酒知你們了，要知道那也是他們的工作，尊重對(duì)方的工作，就是尊重自己的工作。

然后，工作中的交往禮儀。內(nèi)部交往要處理好自己與上司、下同級(jí)等不同性質(zhì)的人際關(guān)系。做到團(tuán)結(jié)有禮，對(duì)于上級(jí)的話不要不懂裝懂，上級(jí)吩咐的工作要服從。在日常相處之時(shí)，要多講文明用話，上班時(shí)要主動(dòng)和別人打招呼、問(wèn)候；下班時(shí)也不要忘了說(shuō)聲辛苦了，總之，禮多人不怪。

情景1、外部交往時(shí)，更要禮貌有加，廣結(jié)善緣。不論因公還是私，我們通常都要參加一些公務(wù)應(yīng)酬。與公司外部人士交往或相處時(shí)，我們既要與人為善，努力擴(kuò)大自己的交際面，又要不忘維護(hù)公司形象與個(gè)人形象，注意檢點(diǎn)自己的舉止，使之不失自己的身份。

情景2、客人來(lái)訪時(shí)，要主動(dòng)打招呼，使用禮貌的歡迎語(yǔ)，比如“歡迎光臨”“您好”等，如在非正式場(chǎng)合不妨寒暄一番，比如講一句“見(jiàn)到您非常榮幸”更能體現(xiàn)一個(gè)人的熱情親切，再切人主題，就比較自然。聽(tīng)取客人的問(wèn)話，要有問(wèn)有答，有理有據(jù)，態(tài)度誠(chéng)懇，不敷衍。客人臨別時(shí)，要簡(jiǎn)短道別，有必要時(shí)不妨送一送；沒(méi)有這樣莊重的必要，也可以道一聲“再見(jiàn)”“下次再來(lái)”，會(huì)顯得更加有禮貌，講禮儀。

這些禮儀都是我們?cè)诠ぷ髦杏斜匾⒁獾模?dāng)然這只是表面的，要做到有禮有節(jié)，還要在細(xì)節(jié)處下些功夫，才能顯得更有教養(yǎng)。一般的公司都會(huì)在我們初人公司時(shí)，做一些培訓(xùn)，然而培訓(xùn)只能解決一些皮毛，關(guān)鍵在于我們對(duì)于自己職位、地位的把握，對(duì)于禮儀規(guī)范的理解和運(yùn)用。

一個(gè)內(nèi)心高尚的人會(huì)不自覺(jué)地顯露出自己有禮貌的一面，而一個(gè)素質(zhì)低下的人，不管怎樣學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，還是會(huì)不經(jīng)意地流露出自己無(wú)禮、強(qiáng)橫、卑瑣的一面。但是學(xué)習(xí)就會(huì)進(jìn)步，知道了哪些行為不夠規(guī)范，起阿以規(guī)范我們表面的行為，漸漸地，我們的內(nèi)心也會(huì)得到改變，我們能夠成為一個(gè)自覺(jué)遵守工作禮儀規(guī)范的有教養(yǎng)的職員。20歲以后，我們一定要知道工作中注意的禮儀，以免犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，當(dāng)然，為了訓(xùn)練有索，我們也可以上一些禮儀培訓(xùn)班。但那只鏈琳表面問(wèn)題，要想擁有更好的教養(yǎng)，還要從內(nèi)心深處開(kāi)始鍛煉。

做一個(gè)懂禮儀、有風(fēng)范、有魅力的人是很不容易的，其中缺少不了一番折磨，但人生就是在折磨中走向成熟，在鍛煉中走向成功的。人生就是在不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用中生活的，相信我，你一定會(huì)成為這個(gè)公司帥氣的乖乖。